在规则设计上尽可能包容新事物，在文明规范上凸显协商与尊重，在法律约束上更加精细化，方能更好地将社会发展的活水导向制度文明的河床
公共空间是人们交往互动、共享生活的重要场域。然而，随着短视频、直播等网络业态兴起，一些公共、半公共空间被不当使用，成为“流量秀场”。
比如，地铁车厢内，有人支起简易理发工具拍摄短视频博取流量；大学生宿舍里，部分学生不顾室友感受彻夜直播；博物馆里，有博主为拍“氛围感视频”频繁调整机位，影响他人参观……类似行为不仅扰乱公共秩序，一些情况还存在涉嫌侵犯他人隐私等问题。公共空间中的越界、违规行为，亟待治理。
身处公共空间，就要恪守一定的行为边界，这种共识是维系社会和谐秩序的基石。不过，每当新技术、新应用融入日常生活，往往会对公共空间的形态、功能及人际互动模式产生复杂的影响。如微博、微信、直播等数字应用的普及，孕育了线上新公共空间，一定程度上重构了社交模式，也对人们的言行规范、隐私保护意识等提出了新要求。
良好的社会治理，往往是在动态发展中寻求新的平衡。当一些新问题初露端倪，法律规范难免有一定滞后性。比如，对一些涉及网络与现实两个公共空间的行为，现有管理规则针对性不足。公共场所管理和网络治理方面的法律法规，虽涉及“禁止喧哗”“禁止破坏设施”“不得侵害他人名誉、隐私和其他合法权益”等内容，但对于“拍摄路人是否需要告知并取得同意”“直播音量如何界定”等新情况新问题缺少明确规定。
解决时代发展进程中的新问题，是一个技术伦理、法律法规与公民素养协同演进的过程。不同观念在博弈与碰撞后，共识逐渐显现，最终固化为人人必须遵守的法律规范。因此，化解治理末端的社会问题，要回到文明意识的源头想办法。在规则设计上尽可能包容新事物，在文明规范上凸显协商与尊重，在法律约束上更加精细化，方能更好地将社会发展的活水导向制度文明的河床。
塑造公共空间的新规范，要注重疏堵结合，既维护创新创造的空间，又守护公共秩序的底线。一些网红扎堆的城市公园、博物馆、文化馆等，不妨划定“直播互动区”“允许拍摄区”等，配备隔音设施和管理人员，尽量减少对他人的干扰。相关平台可通过行为提示、警告限流等方式，引导规范网络主播等内容生产者的行为。坚持审慎包容，同时强化协同自律，线上线下空间都将闪耀社会公德的光芒。
厘清公共空间的行为边界，还要以精细化的制度建设，持续消除模糊地带，既有序引导也有效问责。结合网络业态发展特点，应进一步细化相关“负面清单”与“责任清单”。比如，对人员密集的区域，明确禁止开展影响他人正常活动和合法权益的拍摄、直播等；对一些半公共空间，要求遵循知情同意原则，直播时间、设备音量等应与他人协商沟通。在不断明确管理规则和行为规范的基础上，及时惩治少数蓄意违规、屡教不改者，才能让文明守法成为共同的坚守。
公共空间是社会文明的镜子。在公共场合，看到他人的合理需求，尊重他人“不被打扰的权利”，是必备的素养。流量时代，注意力成为稀缺资源。学会“调焦”，既眺望远方的诗意和美好，也关注身边的人与环境，我们将在彼此看见、相互珍视中，创造一个更加井然有序、温馨和谐的社会。（金歆）
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